Gerne könnt ihr auch euren individuelles Wunschschmuckstück oder eure Wunschrüstung bei mir in Auftrag geben. Meldet euch einfach entweder über diese Website oder alternativ über Instagram oder Facebook bei mir. Wir besprechen eure Vorstellung und gehen Schritt für Schritt die Details durch.
Kosten und Dauer
Beim Thema Preise kann ich euch nur eine grobe Einschätzung geben und frage direkt nach dem Budget, damit ich mit den Entwürfen und Ideen in dem von euch gesetzten Rahmen bleibe.
Ich bin normalerweise recht fix, allerdings habe ich eine Fertigungsdauer von 2 Wochen bei Schmuck und 6 Wochen für die Rüstungsaufträge (+ Zeiten, die die Bestellung von Ware ggf. benötigt) – oft bin ich zwar schneller, aber ich kann in diesem Jahr die Auftragslage meiner Vollzeittätigkeit nicht einschätzen (aufgrund der Pandemiesituation)
Solltet ihr eine Deadline haben, die recht nah ist, schreibt mir direkt – zusätzlicher Aufwand durch zusätzliche Arbeitsstunden nebenher kostet Aufpreis, eine Fertigung ist aber nicht unmöglich, muss aber definitiv mit mir abgeklärt werden. Sollte ich die Deadline von vornherein als unrealistisch erachten und sie nicht einhalten könne, kann ich es euch so zumindest immerhin direkt mitteilen.
Fertigung
Nachdem der Auftrag bei mir eingegangen ist und ich begonnen habe erhaltet ihr (falls gewünscht) WIP Bilder und Rücksprache während des Fertigungsprozesses. Sobald das Produkt angefertigt ist erfolgt ein letzter Check eurerseits.
Rückerstattung und Gewährleistung
Da es sich bei direkten Aufträgen um individuelle Einzelanfertigungen handelt ist eine Rückerstattung nicht möglich (siehe §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Sollte die Rüstung oder der Schmuck Schaden nehmen, kann eine Anfrage gestellt werden. Bei einem Schaden vom Materialaufwand unter 5€ und einem Arbeitsaufwand unter 30 Minuten KANN das Stück repariert werden. Der Eigentümer hat die Versandkosten zu tragen. Die Gewährleistung ist reine Kulanz, kann versagt werden und greift nicht bei grob fahrlässig oder mutwillig verursachten Schäden.
Wieso kann ich die Commission nicht direkt über die Website bezahlen?
Jede Commission ist individuell und wird auf euch zugeschnitten. So variiert Aufwand, Lieferzeit und auch natürlich der Preis. Über die Anfrage nehmt ihr ersteinmal Kontakt zu mir auf, alles weitere wird dann geklärt, inklusive Zahlungsinformationen und Gesamtablauf.
Zusätzliche Information
Jeder Kauf bestätigt, dass man die „Sicherheitshinweise“ bezüglich meiner Arbeit gelesen hat. (Siehe den Bereich „Infos“ [Zusätzliche Informationen/Rechtliche Hinweise] auf meiner Facebook-Seite. Alternativ kann man sich diese Hinweise auch als PDF zusenden lassen.)